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  1. Q

    어떤 농산물과 식품이 판매되나요? 입점농가(업체) 기준은 어떻게 되나요?

    A

    신청자격

    - 영주시에서 농특산물을 생산하는 시민 및 관련단체, 기업이면 입점할 수 있습니다.
    - 생산하는 상품이 택배로 발송이 가능하여야 합니다.
    - 영주시와 원활하게 업무수행이 가능하여야 합니다.
    - 가공식품은 식품제조가공업 신고가 되어 있어야 합니다.

     

     

    입점품목

    - 농산물, 축산물, 임산물, 수산물 및 그 가공품으로써 경북에서 생산한 농산물이 원부재료로 5%이상 함유한 제품에 한함
    - 지역 특성과 전통성을 나타낼 수 있는 지역 특산품 및 경상북도 지원 사업으로 홍보가 필요한 사업, 농가 체험 상품 등
    - 식품위생법, 통신판매법의 판매금지 품목으로 명시된 경우 입점 대상에서 제외함 (예, 주류, 담배, 의약품 등)
    - 우수 품질 및 안전성을 확보한 제품 우선 입점 추진
    (경상북도우수농산물인증, 위해요소중점관리기준(HACCP), 우수농산물(GAP) 인증, 친환경 인증, 지리적 표시 등록 제품 등)

  2. Q

    무료로 배송받은 상품을 반품 시, 반품 배송비는 어떻게 되나요?

    A

    배송된 상품에 하자가 있거나, 영주장날에서 제공한 정보와 상이한 경우, 반품비 부담 없이 무료로 반품하실 수 있습니다만,
    상품의 문제가 아닌 경우에는 최초 배송비를 포함한 왕복 배송비가 부과됩니다.

  3. Q

    판매자에게 문의를 하려면 어떻게 해야 하나요?

    A

    판매자에게 문의하는 방법은 다음과 같습니다.

     

    ① 홈페이지 상단의 [고객센터 1:1문의하기] 버튼을 클릭합니다.

    ② 문의내용의 카테고리를 선택 후 문의내용을 입력합니다.

    ③ [문의하기] 버튼을 클릭하시면 나의 문의글이 등록됩니다.

없음

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